Informações que Coletamos
A Luminar Fotografia coleta informações pessoais de várias formas, incluindo:
- Informações de Contato: Nome, endereço de e-mail, número de telefone e endereço postal, que você fornece ao preencher formulários de contato, agendar sessões ou fazer perguntas sobre nossos serviços.
- Informações de Pagamento: Detalhes de cartão de crédito ou outras informações de pagamento necessárias para processar transações e faturas. Essas informações são processadas por meio de gateways de pagamento seguros e não são armazenadas diretamente em nossos servidores.
- Informações de Sessão Fotográfica: Imagens e vídeos capturados durante as sessões fotográficas, bem como informações relacionadas às suas preferências e requisitos específicos para a sessão.
- Dados de Navegação: Informações sobre como você interage com nosso site, incluindo endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo gasto em cada página e outros dados de análise. Utilizamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para coletar esses dados, que nos ajudam a melhorar a experiência do usuário e personalizar o conteúdo.
- Comunicações: Registros de correspondências e comunicações eletrônicas, incluindo e-mails, mensagens de texto e outras formas de comunicação que você troca conosco.
Podemos também coletar informações de fontes de terceiros, como plataformas de mídia social (se você optar por vincular sua conta a nossos serviços) e parceiros de marketing, que nos fornecem dados demográficos e de interesse para segmentar campanhas publicitárias e melhorar a relevância do conteúdo que apresentamos.
Ao fornecer suas informações à Luminar Fotografia, você consente com a coleta, uso e compartilhamento dessas informações de acordo com os termos desta política de privacidade.
Como Usamos Suas Informações
Utilizamos as informações coletadas para os seguintes propósitos:
- Fornecer e Personalizar Serviços: Usamos suas informações para agendar e realizar sessões fotográficas, processar pagamentos, entregar fotos e vídeos, e personalizar sua experiência de acordo com suas preferências e requisitos.
- Comunicação: Podemos usar suas informações de contato para responder a suas perguntas, fornecer atualizações sobre nossos serviços, enviar informações sobre promoções e ofertas especiais, e comunicar outras informações relevantes.
- Melhoria do Site: Analisamos os dados de navegação para entender como os usuários interagem com nosso site, identificar áreas de melhoria e otimizar o desempenho e a usabilidade.
- Marketing: Podemos usar suas informações para criar campanhas de marketing direcionadas, exibir anúncios personalizados e medir a eficácia de nossas campanhas. No entanto, você sempre terá a opção de cancelar a inscrição em nossas comunicações de marketing.
- Cumprimento Legal: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei, ordem judicial ou outra obrigação legal.
Além disso, as informações coletadas nos permitem monitorar e prevenir atividades fraudulentas, proteger nossos direitos de propriedade intelectual e garantir a segurança de nossos sistemas e dados.
Comprometemo-nos a utilizar suas informações apenas para os fins especificados nesta política de privacidade e a não compartilhá-las com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
Compartilhamento de Informações
A Luminar Fotografia pode compartilhar suas informações com terceiros nas seguintes circunstâncias:
- Prestadores de Serviços: Podemos compartilhar suas informações com prestadores de serviços terceirizados que nos ajudam a operar nosso site, processar pagamentos, enviar e-mails, analisar dados e fornecer outros serviços relacionados.
- Parceiros de Marketing: Podemos compartilhar informações com parceiros de marketing para fins de publicidade e promoção, mas apenas com seu consentimento.
- Requisitos Legais: Podemos divulgar suas informações se formos obrigados a fazê-lo por lei, ordem judicial ou outra obrigação legal.
- Transferências de Negócios: Em caso de fusão, aquisição ou venda de todos ou parte de nossos ativos, suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.
Exigimos que todos os terceiros com quem compartilhamos suas informações tratem-nas com o mesmo nível de cuidado e segurança que nós, e que utilizem as informações apenas para os fins para os quais foram fornecidas.
Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing sem seu consentimento explícito.
Segurança de Dados
Implementamos medidas de segurança técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, alteração ou destruição. Essas medidas incluem:
- Criptografia: Utilizamos criptografia para proteger as informações confidenciais transmitidas online, como informações de pagamento.
- Controles de Acesso: Restringimos o acesso às suas informações pessoais apenas aos funcionários e prestadores de serviços que precisam delas para realizar suas funções.
- Firewalls e Sistemas de Detecção de Intrusão: Utilizamos firewalls e sistemas de detecção de intrusão para proteger nossos sistemas contra ameaças externas.
- Auditorias de Segurança: Realizamos auditorias de segurança regulares para identificar e corrigir vulnerabilidades em nossos sistemas.
Embora nos esforcemos para proteger suas informações pessoais, nenhum sistema de segurança é totalmente infalível. Portanto, não podemos garantir a segurança absoluta de suas informações.
Recomendamos que você tome medidas para proteger suas informações pessoais, como usar senhas fortes, manter seu software antivírus atualizado e evitar clicar em links suspeitos.
Seus Direitos
Você tem os seguintes direitos em relação às suas informações pessoais:
- Acesso: Você tem o direito de acessar as informações pessoais que mantemos sobre você.
- Retificação: Você tem o direito de corrigir informações pessoais imprecisas ou incompletas.
- Exclusão: Você tem o direito de solicitar a exclusão de suas informações pessoais, sujeito a certas exceções.
- Oposição: Você tem o direito de se opor ao processamento de suas informações pessoais para fins de marketing direto.
- Portabilidade: Você tem o direito de receber suas informações pessoais em um formato estruturado, comumente utilizado e legível por máquina.
Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção "Contacto" do nosso site.
Responderemos a sua solicitação dentro de um prazo razoável e de acordo com a legislação aplicável.
Alterações à Política de Privacidade
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de informação. Publicaremos a versão atualizada em nosso site e atualizaremos a data de "Última Atualização" no início da política.
Recomendamos que você revise esta política de privacidade regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
O uso continuado de nossos serviços após a publicação de uma versão atualizada da política de privacidade constitui sua aceitação das alterações.